GoPro Hero 4 Silver - stendöd!

[Merixoon]

Hej! Skulle plocka fram min GoPro Hero 4 Silver för några dagar sen och den vägrade starta. Testade såklart att stoppa i laddaren och fortfarande inget. Provade att byta batteri och fortfarande inget. Provade att ta ut batteriet och stoppa i laddarsladden men inget heller. Va i kontakt med GoPros support och dom sa att jag skulle testa en hardreset men inte heller det hjälpte.
Köpte kameran för ca 2 år sedan. Ringde kundservice på Komplett där dom sa att kameran har 12 månaders garanti bara.
GoPro erbjöd att jag skulle ge dom kamerans serienummer och ge dom min adress. Men är det lönlöst om garantin bara är på 12 månader?

Någon som har någon idé på hur jag själv kan laga kameran och är det någon som faktist vet hur det är med garantin?
Tack på förhand.

[adrian]

Hej Martin!

Ojdå, det låter ingen vidare. Om ni tror att det kan bara fabrikationsfel så har ni rätt att åberopa reklamationsrätt och den är på 3 år. Lite mer info om detta hittar ni på http://www.hallakonsument.se/klaga-angr ... e-ar-nojd/.

Tyvärr verkar det som ni redan provat med det vanliga, byta batteri, göra en reset, ladda upp den med laddaren. Ibland kan det vara så att den är totalt urladdad så den behöver ladda extra länge. Har ni testat att ladda kameran med både väggladdare och i datorn? Har ni möjlighet att använda ett av batterierna i en annan kamera för att säkerställa att de funkar som de ska?

Vänliga hälsningar
//Adrian

[Merixoon]

Har provat att ladda kameran länge med olika sladdar och olika strömkällor. Med båda batterierna.

[adrian]

Har provat att ladda kameran länge med olika sladdar och olika strömkällor. Med båda batterierna.

Okej, jag förstår. Men har ni möjlighet att använda ett av batterierna i en annan kamera för att säkerställa att de funkar som de ska?

Annars får ni överväga om det är värt att reklamera kameran hos Komplett.