Hero 4 Black WiFi-problem

[emilcronholm]

Hej! Jag har en 4:a Black. Så fort jag försöker ansluta kameran till Wifi-mode så visas wifi-delen i 1 sekund sedan hoppar den ut till startläge. Det går alltså inte att ansluta kameran till telefonen. Jag har nollställt kameran, bytt batteri, uppdaterat allt som går. Resetat den 100 ggr. Det verkar vara ett fel/glapp och jag kan inte hitta något som hjälper mig på Internet. Finns det någon som känner till detta fel? Finns det något ställe i Stockholm där man kan lämna in kameran till? Har GoPro några auktoriserade reparatörer i Stockholm?

Tacksam för svar

Emil

[Adrian]

Hej Emil!

Nu ska vi se. Vi har samlat några bra felsöknings instruktioner här samt ett inlägg:
https://gopro.com/help/articles/Solutio ... leshooting
https://community.gopro.com/t5/Cameras/ ... 6814#M3136

Ni bör även testa den nya mjukvaran GoPro Capture:
https://shop.gopro.com/EMEA/softwareandapp/#capture
Felsökning till GoPro Capture, https://gopro.com/help/articles/Solutio ... leshooting.

Tyvärr så är vi inte medvetna om någon verkstad för GoPro kameror i Stockholm. Återförsäljaren där ni handlat kameran har troligtvis sin egna kontakt.

Det kan dock vara värt att göra ett försök att ta med er kameran och besök närmsta t.ex. Siba butik då de möjligtvis kan skicka in den på service åt er trots att ni inte har något kvitto hos dem (mot en kostnad givetvis).

Vänliga hälsningar
//Adrian