Trasig skärm GoPro 10

[Lukas]

Jag köpte en GoPro 10 till min son för jag trodde den var den mest tåliga kameran som fanns.
Efter tre dagar tappar han kameran från 50cm höjd och den bakre skärmen spricker (!).
Vi blev båda väldigt förvånade och återförsäljaren vägrar att ersätta.
De kan inte heller laga kameran vilket kostade mig 400 kr att få reda på.
Nån annan som har varit med om liknade eller någon som vet var man kan laga kameran?

[Adrian]

Hej Lukas!

GoPro kamerorna är kända för att vara tåliga, men även tekniken kan ha sina gränser om olyckan är framme.
Kameran gör sig som säkras i ett kamerahus, vilket jag kan rekommendera er.

Om ni köpte till GoPro Plus prenumeration så har ni möjlighet att ersätta kameran. Annan försäkring som hemförsäkring eller liknande är också värt att kolla upp och höra vad de säger.

Vanligtvis så kan återförsäljaren skicka in produkten på service och om de inte kan laga produkten så meddelar de om evt. ersättningsprodukt. Kostnaden varierar från företag till företag.

Ni kan alltid höra med andra återförsäljare om de har möjligheten att ta in den på reparation, eller hör med GoPro direkt på https://gopro.com/help/ContactUs.

Hoppas ni får löst det så sonen kan få glädje av kameran till fullo.

Vänligen
//Adrian